Einzugsbegleitung Corona-tauglich
Dreiteiliges Nachbarschaftsmagazin für die Übergabe von Neubauten
Um für Nachbarinnen und Nachbarn auch in Zeiten von COVID-19 Maßnahmen (Veranstaltungsverbote, hohe Sicherheits- und Hygienestandards) wichtige Informationen seitens der Wohnbauträger und Gemeinden aufzubereiten und für Themen der Nachbarschaft zu sensibilisieren, wurden - durch den Wegfall von Info-Veranstaltungen - im Frühjahr 2020 neue Info-Formate für die Bewohnerinnen und Bewohner entwickelt. Unter Berücksichtigung von Nachbarschaft und dem Zusammenleben vor Ort ist es das Ziel dieser Maßnahmen, die wichtige Phase des Einzugs zu begleiten und so eine gute Nachbarschaft von Anfang an zu fördern. Somit kann nicht nur die Lebensqualität der Bewohnerinnen und Bewohner erhöht, sondern auch das Fundament für eine gelingende und effiziente Kundenbeziehung geschaffen werden.
Als neues Format ist daraus ein dreiteiliges Nachbarschaftsmagazin hervorgegangen, das eine ergänzende Maßnahme zur Informationsmappe inklusive der Broschüre "Neue Nachbarschaft" und der persönlichen Kommunikation darstellt. Zum Einsatz kam dies bereits im Juli diesen Jahres bei einem Projekt der WOHNBAUGRUPPE ENNSTAL mit insgesamt 206 Wohneinheiten.
Das Servicebüro zusammen>wohnen< beschäftigt sich unter dem Handlungsfeld der "Neuen Nachbarschaft" bereits seit mehreren Jahren mit dem Konzept der Einzugsbegleitung, dem Prozess der Übergabe von Neubauten und den damit verbundenen Herausforderungen und Möglichkeiten für alle Beteiligten. Dies geschieht immer in Hinblick auf und in Zusammenarbeit mit den hierfür zentralen Akteurinnen und Akteuren aus den Bereichen Hausverwaltung, örtlicher Bauaufsicht und Kundencenter sowie unter gesamtheitlich nachbarschaftlicher Sicht.
Detaillierte Informationen dazu und gesammelte Erfahrungen finden Sie im Leitfaden "Handlungsempfehlungen zur Übergabe von Neubauten", der - neben der Einführung in die Thematik - verschiedene Formate rund um den Neubezug, praktische Tipps zu Prozessabläufen und Moderationsdesigns bereithält. Das Gesamtdokument finden Sie in der Toolbox Hausverwaltung.
Für näher Informationen dazu kontaktieren Sie direkt das Servicebüro zusammen>wohnen<.